まちポケ高槻 プライバシーポリシー
株式会社レイドキュー(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「まちポケ高槻」 (以下「当サイト」といいます。)における利用者の個人情報その他の情報について、 次のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条 適用範囲
- 本ポリシーは、会員登録の有無にかかわらず、当サイトを閲覧または利用するすべての方に 適用されます。
- 当サイトから移動できる外部ウェブサイトまたは外部サービスにおける情報の取扱いに ついては、それぞれの運営者が定めるプライバシーポリシーなどをご確認ください。
第2条 取得する情報
当社は、当サイトの提供および運営にあたり、次の情報を取得する場合があります。
1.会員登録に関する情報
- (1)メールアドレス
- (2)ニックネーム
- (3)会員アカウントを識別するための情報
- (4)外部サービスを利用してログインする場合に、当該外部サービスから提供される識別情報
- (5)利用規約および本ポリシーへの同意日時その他の登録に関する情報
2.任意で登録する情報
- (1)年代
- (2)性別
- (3)プロフィール画像(アイコン)
年代および性別の登録は任意です。これらの情報を登録しなくても、 会員向け機能を利用できます。
プロフィール画像の登録も任意です。プロフィール画像を登録した場合、 当該画像は、ニックネームとともに、会員が投稿した口コミおよび写真とあわせて 当サイト上に公開されます。登録した画像は、マイページからいつでも変更または 削除できます。
当社は、プロフィール画像の保存にあたり、撮影場所などの情報 (Exif 情報)を取り除きます。また、当サイトの趣旨にふさわしくないと 当社が判断した画像は、当社において削除する場合があります。
3.会員機能の利用に関する情報
- (1)お気に入りとして保存した店舗、記事その他の情報
- (2)会員機能の利用日時および利用履歴
- (3)アカウント設定に関する情報
4.投稿に関する情報
- (1)投稿した写真
- (2)口コミその他の文章
- (3)投稿日時
- (4)投稿対象となる店舗、施設、記事その他の情報
- (5)投稿の管理に必要な情報
5.お問い合わせに関する情報
- (1)氏名またはニックネーム
- (2)メールアドレスその他の連絡先
- (3)お問い合わせ内容
- (4)本人確認のために提供された情報
- (5)当社からの回答および対応履歴
6.当サイトの利用時に自動的に取得される情報
- (1)IPアドレス
- (2)端末、OSおよびブラウザに関する情報
- (3)アクセス日時
- (4)閲覧したページおよび操作履歴
- (5)参照元となったウェブサイトなどの情報
- (6)Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術を通じて取得される情報
- (7)エラー、障害および不正アクセスなどに関するログ情報
第3条 情報の利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- (1)会員アカウントを作成し、本人認証を行うため
- (2)ログイン、プロフィール管理その他の会員機能を提供するため
- (3)お気に入り情報を保存し、会員に表示するため
- (4)会員が投稿した写真や口コミなどを当サイト上に掲載するため
- (5)投稿内容の確認、管理、非表示または削除などを行うため
- (6)お問い合わせへの回答および本人確認を行うため
- (7)利用規約への違反、不正利用、不正アクセスその他の問題を調査し、対応するため
- (8)当サイトの安全性を確保し、システム障害などに対応するため
- (9)当サイトの利用状況を集計・分析し、サービス内容や使いやすさを改善するため
- (10)重要なお知らせ、利用規約または本ポリシーの変更などを連絡するため
- (11)法令上の義務を履行し、または当社、利用者、掲載事業者その他の第三者の権利を保護するため
- (12)前各号に付随する目的のため
第4条 年代および性別の取扱い
- 当サイトでは、利用者全体の傾向を把握するため、年代および性別を任意で 登録していただく場合があります。
- 取得した年代および性別は、利用者全体の年代構成や性別構成を集計し、 サービス内容の検討および改善に役立てるためにのみ利用します。
- 年代および性別を利用して、個々の会員を評価または選別したり、会員、投稿、 検索結果その他の情報の表示順を個別に変更したりすることはありません。
- 年代および性別を、個人ごとの広告配信、営業、勧誘または信用評価などに 利用することはありません。
- 当社は、法令に基づく場合を除き、会員個人の年代および性別を第三者へ提供しません。
- 個人を識別できない状態で作成した統計・集計情報は、当サイトの利用傾向の把握および サービス改善のために使用する場合があります。
第5条 お気に入り情報の取扱い
- 当サイトでは、店舗、記事その他の情報を保存できるお気に入り機能を提供しています。
- 会員登録またはログインをしていない方のお気に入り情報は、利用している端末の ブラウザ内にのみ保存されます。お気に入り一覧の内容が、当サイトのサーバーへ 保存されることはありません。
- 会員登録またはログインをしていない方が、ブラウザの履歴、キャッシュ、Cookie、 ローカルストレージまたはサイトデータなどを削除した場合、 お気に入り情報が消えることがあります。
- 端末またはブラウザを変更した場合、会員登録またはログインをしていない状態で 保存したお気に入り情報は引き継がれません。
- 当社は、ブラウザ内から削除されたお気に入り情報を復元できません。
- 会員のお気に入り情報は、会員アカウントに紐づけて当サイトのサーバーに保存されます。 機能上必要な範囲で、利用しているブラウザ内にも保存される場合があります。
- サーバーに保存されたお気に入り情報は、お気に入り一覧の表示および 保存状態の維持のためにのみ利用します。
- 会員が退会した場合、サーバーに保存されたお気に入り情報は、会員アカウントとともに 通常利用するシステム上から直ちに削除されます。
- ブラウザ内に保存されたお気に入り情報は、退会後も利用していた端末に残る場合が あります。削除を希望する場合は、ブラウザの設定から当サイトのサイトデータを 削除してください。
第6条 Cookieおよびローカルストレージ
- 当サイトでは、ログイン状態の維持、お気に入り機能の提供、セキュリティの確保、 利用状況の把握およびサービス改善のために、Cookie、ローカルストレージ その他これらに類する技術を使用する場合があります。
- Cookieなどには、それ自体で氏名や住所などを直接特定する情報が含まれない場合が あります。ただし、会員アカウントその他の情報と組み合わせることにより個人を 識別できる場合は、個人情報として適切に取り扱います。
- 利用者は、ブラウザの設定によりCookieなどを削除または無効にできます。ただし、 Cookieなどを無効にした場合、ログイン、お気に入りその他の機能の全部または一部を 利用できない場合があります。
第7条 外部サービスを利用したログイン
- 当サイトでは、外部サービスのアカウントを利用したログイン機能を 提供する場合があります。
- 外部サービスを利用してログインする場合、当社は、当該外部サービスの同意画面などに 表示された範囲で、利用者を識別するための情報、メールアドレスその他の情報を 取得する場合があります。
- 外部サービスにおける情報の取扱いについては、各外部サービスの利用規約および プライバシーポリシーをご確認ください。
- 当サイトの会員アカウントを削除しても、外部サービス自体のアカウントは 削除されません。
第8条 第三者への提供
- 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人データを 第三者へ提供しません。
- (1)本人の同意がある場合
- (2)法令に基づく場合
- (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- (5)国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務に支障が生じるおそれがある場合
- (6)合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
- 当社は、本ポリシーに定める利用目的を達成するために必要な範囲で、サーバー管理、 システム運営、本人認証その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
- 前項の場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約などにより個人データの取扱条件を 定めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。
- 当社が外国にある事業者へ個人データを提供し、または取扱いを委託する場合は、 個人情報保護法その他の法令に従い、必要な確認および措置を行います。
第9条 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、 次のような必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- (1)個人情報を取り扱う範囲および担当者の明確化
- (2)個人情報へのアクセス権限の管理
- (3)不正アクセスを防止するための技術的な対策
- (4)通信内容の暗号化その他の安全確保
- (5)個人情報を取り扱う従業者への教育および監督
- (6)委託先の選定および監督
- (7)事故が発生した場合の報告および対応体制の整備
第10条 退会時の会員情報の取扱い
- 会員がマイページから退会手続きを行った場合、会員アカウントおよび当該アカウントに 紐づく次の情報は、通常利用するシステム上から直ちに削除されます。
- (1)メールアドレス
- (2)ニックネーム
- (3)任意で登録された年代および性別
- (4)登録されたプロフィール画像
- (5)サーバーに保存されたお気に入り情報
- (6)その他、会員アカウントに紐づく会員情報
- 削除された会員アカウントおよび会員情報は復元できません。
- 公開済みの写真や口コミなどの投稿は、利用規約に従い、退会後も当サイト上に残ります。 投稿は会員アカウントとは別に保存されており、投稿時の表示名も、 退会後そのまま表示されます。ただし、プロフィール画像は会員アカウントに 紐づく情報であるため、退会後は表示されなくなります。
- 退会後に投稿の削除を希望する場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 その際、投稿者本人であることを確認させていただく場合があります。
- 個人を識別できない状態ですでに作成された統計・集計情報は、退会後も当サイトの 利用傾向の把握およびサービス改善のために使用する場合があります。
- システム保全用のバックアップなどに会員情報が一時的に残る場合があります。 この場合、当該情報を通常の業務で利用することはなく、 所定の保存期間が経過した後に削除します。
- 不正アクセスその他のセキュリティに関する記録は、当サイトの安全確保および 法令上必要な範囲で、一定期間保存する場合があります。
第11条 開示・訂正・利用停止・削除など
- 本人は、当社が保有する本人の個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、 訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。
- 前項の請求を希望する場合は、当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 当社は、請求を行った方が本人であることを確認したうえで、法令に従い、 合理的な期間内に対応します。
- 法令により請求に応じる義務がない場合、本人または第三者の権利を害するおそれがある場合、 当サイトの適正な運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他正当な理由がある場合は、 請求の全部または一部に応じられないことがあります。この場合、 可能な範囲で理由をお知らせします。
第12条 未成年者の利用
- 当サイトの会員登録は、13歳以上の方を対象としています。
- 18歳未満の方は、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで 会員登録を行ってください。
- 13歳未満の方が会員登録を行っていることが判明した場合、当社は当該会員アカウント および会員情報を削除することがあります。
第13条 本ポリシーの変更
- 当社は、法令の改正、当サイトの機能変更その他必要な事情に応じて、 本ポリシーを変更することがあります。
- 本ポリシーを変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当サイト上に掲載し、 またはその他の適切な方法によりお知らせします。
- 利用者に重大な影響を与える変更を行う場合は、可能な範囲で事前にお知らせします。
- 法令上、本人から個別に同意を得る必要がある変更については、 当社所定の方法で同意を得ます。
第14条 お問い合わせ窓口
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示などの請求または苦情に関するお問い合わせは、 次の窓口までご連絡ください。
- 運営者:
- 株式会社レイドキュー
- 所在地:
- 大阪府高槻市紺屋町
- お問い合わせ:
- 当サイトのお問い合わせフォーム
制定・施行日:2026年9月19日/第1版